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Pas mon abonnement Canal + sur mon second décodeur SFR
- paulgom159
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Bonjour, Je suis abonné SFR fibre et également abonné Canal+. J´ai acquis un second décodeur SFR mais je ne reçois pas mes chaines Canal. Quelle est la marche à suivre? Merci
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
@autosat56, bien évidemment c'est gratuit sauf les frais téléphonique si vous passez par le numéro surtaxé si la procédure en ligne fonctionne pas :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651901-beneficier-option-2nd-ecran-tv-recevoir-programmes-2-tv
Pour éviter le numéro surtaxé :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- autosat56
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Bonjour
J ai exactement le meme probleme.
Je crois comprendre dans votre réponse -question qu'il faut déclarer à canal le décodeur SFR pour qu'ils le valident et pour pouvoir ensuite regarder canal via le décodeur SFR ? Cette ''validation'' est payante ou gratuite ?
- pierrickand
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Bonsoir
Avez-vous déclaré le 2nd décodeur auprès du service client Canal+?
Ce n'est pas automatique, car on peut choisir d'autres configurations de 2 decodeurs.
