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Canal+ à la demande: message erreur

seboly
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Canal+ à la demande: message : erreur de lecture, veuillez réessayer ultérieurement
Équipements livebox orange fibre

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

seboly
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Merci pour votre réactivité.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Je constate en effet la même chose mais uniquement en fibre. En ADSL l'épisode fonctionne. Je vais remonter le point à notre régie.

seboly
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Livebox 5 et décodeur TV UHD

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Quel modèle de box utilisez-vous ? LiveBox 4 ou 5 ?
Le décodeur TV est un UHD ou LV4 ?
Merci.

seboly
seboly
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Bonjour, après un reset électrique du décodeur TV cela remarche. Par contre j'ai toujours ce message d'erreur sur l'épisode 6 de la saison 5 de la série Billions alors que les autres épisodes fonctionnent tous.
Cdt

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Saboly,

Pouvez-vous faire un reset électrique du décodeur TV et de la BOX (très important) et me dire si l'anomalie persiste ?

Je vous remercie. 

pascaleduchaxel
pascaleduchaxel
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Sur My Canal (PC) me demande de m'abonner pour accéder au live ou au replay depuis 2/3 jours. Sur orange fonctionne normalement

Alain12054890
Alain12054890
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Idem, avec Free.