Bonjour . Il m'a été proposé comme avantage fidélité la mise à disposition d'un décodeur Mini en plus de mon décodeur 4k . La proposition m'a intéressée et après vérification de la compatibilité de mon installation par un questionnaire de vos services, j'ai reçu un mail le 17 mars me signalant que ma demande était validée et de surveiller les sms de Chronopost concernant les modalités d'envoi . Aujourd'hui j'ai reçu un message vocal sur ma ligne fixe me signalant que mon matériel était disponible a mon relais Pickup et que j'avais 8 jours pour le retirer et c'est tout ce que disais le message . J'ai bien vérifié mes SMS y compris les Spams , mes mails , y compris les courriers indésirables mais je n'ai rien trouvé concernant cet envoie ni de Chronopost ni de vos services . Le problème c'est que ne sais pas quel relais Pickup il y en a des dizaines autour de chez moi , et je n'ai pas non plus le numéro de colis indispensable pour pouvoir contacter Chronopost .
J'espère que vous pourrez me fournir des information .
Cordialement .