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pipeline_load_error sur pc

Pierre-Yves50803291
Pierre-Yves50803291
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Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche au bout de quelques secondes de connexion avec le service My Canal (accès Bein) sur PC:

Impossible d'accèder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet.
Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR
PIPELINE_LOAD_ERROR;NetworkError (PIPELINE_LOAD_ERROR) PARSE_ERROR;381

Je suis toujours abonné, j'ai vérifié et il marchait correctement avant-hier.
Et j'ai essayé sur un autre navigateur que Chrome, Edge en l'occurence, ça ne fonctionne pas non plus.

Merci de trouver une solution.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine et sans VPN ?

Merci.