Sujet en attente de réponse
pipeline_load_error sur pc
- Pierre-Yves50803291
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Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche au bout de quelques secondes de connexion avec le service My Canal (accès Bein) sur PC:
Impossible d'accèder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet.
Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR
PIPELINE_LOAD_ERROR;NetworkError (PIPELINE_LOAD_ERROR) PARSE_ERROR;381
Je suis toujours abonné, j'ai vérifié et il marchait correctement avant-hier.
Et j'ai essayé sur un autre navigateur que Chrome, Edge en l'occurence, ça ne fonctionne pas non plus.
Merci de trouver une solution.
Réponses de la communauté
- Abonne-A699819A
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Bonjour, j'ai le même problème. J'aimerais me faire rembourser le film.
Comment vous contactez? Merci
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Chloé : bonjour, l'accès à CANAL VOD lors de vos déplacements n'est possible que depuis un pays de l'Union Européenne.
- chloé59880811
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Je suis Kaboul, cela peut poser problème? Netflix passe sans aucun soucis ici
- Yannick44709882
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Le problème vient du serveur.
Access to XMLHttpRequest at 'https://hssvodcplus-s.akamaihd.net/ondemand/playready/mvs...; from origin 'https://vod.canalplus.com'; has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.
+d'informations ici
Bonne fin de journée.
- Jean Baptiste53701633
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Bonjour,
J'ai le même problème en essayant de lire un film en location et à priori je ne peux pas contacter l'assistance car je ne suis pas abonné canal+.Je suis bien sur le territoire francçais, à paris plus exactement. J'ai essayé de l'ouvrir dans une fenêtre de navigation privé et cela ne change rien.
Que dois je faire?
- mariegene
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- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine et sans VPN ?
Merci.
