Ce sujet a été résolu

tout fonctionne sur ma télécommande mais des que j'appuie sur "ok" pour regarder un film la lecture ne se lance pas !

bruno37880424
bruno37880424
Niveau
0
84 / 100
points

tout fonctionne sur ma télécommande mais des que j'appuie sur "ok" pour regarder un film sur "le cinéma de canal+" la lecture ne se lance pas ! la touche "ok" fonctionne de partout sauf sur lecture des film Cruella, Kingman etc.etc.. sur "le cinéma de canal+"
Merci de ce que vous pourrait faire pour moi !

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Abonne-8L6W6126
Abonne-8L6W6126
Niveau
0
52 / 100
points

ça y est la touche lecture remarche !!!! merci d'avoir essayé de m'aider bonne journée

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Abonne-8L6W6126,

Pouvez-vous préciser l'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci ?

Abonne-8L6W6126
Abonne-8L6W6126
Niveau
0
52 / 100
points

Il y a un gros bug, la touche lecture sur les films et séries de la box ne marche plus.
possible d’aller dans le menu et ou on veut mais dès qu’on appui sur lecture rien ne se passe.
réparez ça svp car pour un service payant, ne pas marcher un samedi soir c’est vraiment désagréable.
Merci de réparer ça très rapidement.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Roland,

Je vais avoir besoin de plus d'informations concernant votre souci pour vous aider. Quel équipement utilisez-vous exactement, quelle télécommande, etc. ?

roland3554151
roland3554151
Niveau
0
32 / 100
points

non sa ne marche pas

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Vous avez tagué votre sujet en matériel "Le Décodeur CANAL+", je présume donc que vous disposez de cet équipement.

Je viens de faire le test de mon côté et je parviens bien à lancer les films que vous mentionnés depuis le corner "Le cinéma de CANAL+". Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et m'indiquer si cela résout votre souci ?

Menu > Paramètres > réinstallation