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mon decodeur s'allume un fois puis s'etiend et plus rien

Stephane4038354
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mon decodeur s'allume un fois puis s'etiend et plus rien

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Florbu

Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

flobru49
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rien se passe

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Je vous invite à essayer la manipulation suivante :

Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.

Suivez en suite les instructions à l'écran.

Tenez-moi informé.