Sujet en attente de réponse

Blocage bande annonce

FREDERIC20064198
FREDERIC20064198
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Bonjour,
J'ai voulu lancé le dernier James Bond sur l'appli My Canal via ma box puis sur mon smartphone et à chaque fois la bande annonce de Dune se déclenche. Seul problème : elle s'arrête au bout de 20 secondes avec un message d'erreur puis plus rien. Impossible d'aller au bout de la bande annonce et donc de voir le film après.
Espérant que le problème soit résolu prochainement.
Cordialement.
Merci.

Réponses de la communauté

Bonjour FREDERIC

Un correctif a été déployé par CANAL+ et le problème semble corrigé...

Pouvez-vous réessayer afin de voir si c'est bien résolu pour vous ?

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Pour + de détails, regardez la réponse de Remy - Equipe CANAL+ dans ce sujet lié :
https://assistance.canalplus.com/questions/2945145-probleme-publicite-dune-plante-impossible-visionner-serie#answer_7653145

Cdlt et belle fin de journée ☼