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Abonnement impayé alors que résilié
- Nom de l'auteur
- Elora57669642 utilisateur
- Publié le
- 17 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement d'un mois offert sur votre service my canal le 28 mars 2022, j'ai résilié mon mois d'essai le 5 avril et ait reçu un mail comme quoi j'avais bien résilié mon "abonnement". Je vous le mets en copie ci joint.
Alors je ne comprends pas pourquoi a ce jour vous me réclamez une somme de 23.70€.
Cordialement
**pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
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Bonjour
Dans votre contrat, c'est "un mois d'essai" et non "un mois gratuit". Vous annulez simplement votre abonnement à l'essai.
Un essai n'est pas gratuit.
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