Ce sujet a été résolu
Problème matérile
- ANTHONY47716740
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Bonjour, je viens de souscrire chez Bouygues pour ma box Internet. Etant déja client canal, je cherche à m'identifier sur leur application mais je ne trouve pas. Dois-je commander un décodeur canal?
Cdt,
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- pierrickand
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Bonjour
Il faut une offre avec engagement et déclarer le décodeur auprès du service client.
Si vous aviez déjà un décodeur d'un autre FAI avant, vous pouvez déclaré le changement directement sur l'espace client page matériel.
Si vous n'aviez aucun décodeur jusque là, vous ne pouvez pas l'utiliser pour myCanal. Sauf avec la fonction Chromecast depuis un smartphone, une tablette ou un PC
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Charlyne48372239
Si vous n'y arrivez pas depuis l'espace client, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
- Charlyne48372239
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Bonjour j'ai le même soucis. j'étais chez orange maintenant Bouygues. Il me demande mon nom et numéro de tel. mais sa ne fonctionne pas.
