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location / VOD

julie52897936
julie52897936
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Bonjour,
J'ai loué un film hier soir et je n'arrive absolument pas à le lire. Rien ne se lance lorsque j'appuie sur play. J'ai envoyé un mail à l'assistance mais pas de réponses. Cela m'arrive de louer ici et je n'ai jamais eu de problématique.
Merci pour votre retour et bonne journée,

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Sur quel appareil faites-vous ce constat ?

Avez-vous essayé avec un autre appareil ? Smartphone, tablette...(juste pour le test).

Merci.