Ce sujet a été résolu
Abonnement mais aucun accès !
- Tim12345
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Je viens de m'abonner et de payer un abonnement sans engagement à 24,99€. Je n'ai accès à rien et on me dit que je n'ai pas d'abonnement alors que j'ai reçu le mail de confirmation d'abonnement !!
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0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Remy - Equipe CANAL
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@Tim : bonjour, si les solutions proposées sur la FAQ ne permettent pas de résoudre votre problème, nous vous invitons à contacter un conseiller pour faire le point sur le statut de votre commande.
Réponses de la communauté
- Tim12345
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Problème résolu grâce à l’assistance téléphonique (le 0970820815). Merci
- Tim12345
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Bonjour Rémy de l’équipe canal +. J’ai déjà essayé tout ça et rien ne fonctionne. Je suis dessus depuis hier après midi. Il faut faire quelque chose.
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Si vous venez de souscrire à un abonnement mais que celui-ci ne semble pas s'être activé, je vous invite à suivre les différents conseils de cette FAQ.
- babouchka54
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J ai le même souci. Ce serait bien que quelqu'un se manifeste pour régler ce problème
- JEAN-BAPTISTE21872769
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Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'ai même régler 2 fois l'abonnement canal + Series à 6.99 € (en pensant que le premier essai avait échoué). La CB a bien été débitée 2 fois... mais toujours pas d'accès. Il va falloir réagir vite chez Canal et reprendre les choses en main... C'est juste inadmissible.
- Amelle24156188
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Exactement le même problème ici. Ça nous débite facilement mais on a accès à rien ? Faites quelque chose merci !
- Jules58891415
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même problème
- Jacqueline52961187
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j'ai le même souci impossible de voir un film
- René58990730
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Même problème
- Aldrick58965906
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J'ai exactement le même soucis..
