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Erreur PPL1 alors que 5 écrans allous
- chris01968
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Bonsoir
cela fait 3 soirs que je regarde mycanal sur mon PC et que toutes les 10 min il y a coupure avec le message d'erreur PPL1.
Normalement j'ai 5 écrans alloués en simultanés, mais il ne peut avoir que 2 utilisés réellement, donc je ne comprends pas l'erreur.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.
Je vous souhaite une bonne journée.
- alex-stand
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Erreur PPL:1
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Kévin,
Dans ce cas, et si vous suspectez une utilisation frauduleusede votre compte CANAL+, je vous invite à suivre cette FAQ.
Je vous souhaite une bonne journée.
- KEVIN40333629
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Bonjour,
Malgré le suivi de la FAQ et des conseils prodigués par canal, je suis également régulièrement déconnecté avec le code d'erreur PPL:1 alors que je suis le seul connecté sur canal. C'est inadmissible. Plusieurs autres utilisateurs rencontrent le même problème et canal plus daigne trouver une solution pour ces utilisateurs. Une honte.
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @chris01968,
Si vous obtenez régulièrement le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint", je vous invite à suivre nos différents conseils indiqués sur cette FAQ. :)
