J'ai loué le 10 juin un film en VOD mais n'ai pas pu le visionner, malgré mes différentes tentatives de débuggage (redémarrage de l'ordinateur, réinitialisation de l'explorateur web, changement de réseau internet). Ci-joint le message d'erreur qui est apparu à chaque tentative.
J'ai écrit au service client (canalplus@servicesclients.canalplus.fr) le 11 juin mais n'ai pas obtenu de réponse. Je n'ai pas pu bénéficier du service pour lequel j'ai payé, comment faire pour obtenir le remboursement ?

screenshot hot fuzz.jpg

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15 juin 2022

Traité