Sujet en attente de réponse
je ne peux pas accéder au dernier épisode d'une série ocs
- MARIE PIERRE43298041
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Bonjour, je suis abonnée à ocs via canal plus et la lecture du dernier épisode de la saison 1 et de la saison 2 de la série gentleman jack est bloquée (me réclamant un disque dur ???), alors que je n'ai aucun problème à lire jusqu'au bout les autres séries ocs.
pourquoi ? que faire ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pensez à préciser systématiquement le support utilisé.
Il
existe en effet plusieurs supports et décodeurs qui permettent de
recevoir nos programmes. Sans connaitre le mode de réception ni le
matériel utilisé, il est impossible d'établir un diagnostic pour pouvoir vous aider.
Merci pour votre compréhension.
