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disque dur bloqué sur le message "effacer les données"

gégé18160
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disque dur bloqué à l'installation sur le message "effacer les données"

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Jacques,

Lisez mon message juste en dessous du vôtre.

Merci. 

jacques33580
jacques33580
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Bonjour,
J'ai le même problème depuis une semaine.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Le disque dur est connecté à quelle prise ?

e-Sata ou USB ?

Je vous invite à essayer la manipulation suivante :

Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.

Suivez en suite les instructions à l'écran.

Tenez-moi informé.


JEAN LOUIS59854844
JEAN LOUIS59854844
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merci - j ai essayé 3 fois ca ne fonctionne pas

ProSat
ProSat
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Arrêt marche électrique / débranchez le DD , rallumez , éteignez, rebranchez rallumez ;)

JEAN LOUIS59854844
JEAN LOUIS59854844
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bonjour meme problème - j ai eu 2 techniciens - 3/4 heures et le problème reste entier