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Connexion sur l’application application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu

Equipe CANAL
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D’ici quelques jours votre mode de connexion va évoluer. Il ne vous sera plus demandé de saisir votre login et mot de passe sur votre SmartTV ou console de jeu.    

Pour vous connecter à l’application CANAL+ sur Smart TV (Samsung des gammes supérieures à 2018, LG des gammes supérieures à 2018, Hisense des gammes supérieures à 2020 ou TV sous Android TV) et consoles de jeu (Playstation 4 et 5, Xbox One, Série S et X), ainsi que les box SFR Connect TV 2, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :


  • Cliquez sur « Se connecter ».



  • Rendez-vous sur le site indiqué sur votre écran en tapant le lien dans le navigateur de votre téléphone, tablette ou ordinateur.

Ou rendez-vous directement sur l'un des liens suivants selon votre équipement :




  • Connectez-vous sur le site à l’aide de votre e-mail et mot de passe.



  • Saisissez le code d'activation affiché sur votre téléviseur.



  • Vous serez alors connecté à l’application CANAL+ sur votre téléviseur/console de jeu. 

Une fois cette étape effectuée, la connexion se fera automatiquement lors de vos prochaines utilisations. 

Le code d’activation expire au bout de quelques minutes. Vous pouvez générer un nouveau code en cliquant sur le bouton à l’écran et reprendre le processus là où vous vous étiez arrêté.


Réponses de la communauté

Abonne-G532Q232
Abonne-G532Q232
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À aucun moment on ne trouve cette application pour mettre ce code pourquoi faire vos vidéos si ça n'est pas le cas

ANDRÉ22546482
ANDRÉ22546482
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Idem le code ne fonctionne pas

peg781
peg781
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Bonjour,
Idem pour moi impossible d’avoir accès aux chaînes.

J’ai remarqué que aucun compte n’est rattaché en haut à droite.

Abonne-7V73855I
Abonne-7V73855I
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Moi aussi plus rien ça tourne mais passe chaîne sur Samsung thé frame

jean pierre7655221
jean pierre7655221
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Meme probleme. La connexion via code fontionne mas ensuite aucun contenu disponible. Ca tourne dans le vide…

jps29017
jps29017
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Idem, TV Samsung, ça ne marche plus

Hubert2327039
Hubert2327039
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Premier question

SYLIA43482781
SYLIA43482781
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Sur ma smart TV samsung, l'appli canal plus de fonctionne plus. Je ne peux plus lancer de programmer ni avoir accès aux chaines en direct. J'ai beau quitter l'appli et relancer, sans succès. Commet régler cela? merci

Abonne-863311YM
Abonne-863311YM
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Jusqu à la connexion tout est ok
Problème, après plus d accès aucun contenu ☹️

Abonne-951474KS
Abonne-951474KS
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Pour connecter en écran

ESTHER38379451
ESTHER38379451
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Bonjour,
J'ai un gros bug depuis une heure, plus rien ne fonctionne, ça cherche ça cherche quand je vais sur accueil et pour le direct plus rien de n'affiche, avez-vous des infos ?

yves1919664
yves1919664
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Ok merci. je regarde ce soir si ça fonctionne

Bonjour Yves,

Le souci est-il toujours en cours pour vous ? Un retour arrière de notre version a eu lieu il y a quelques minutes. 

N'hésitez pas à nous tenir informés.

yves1919664
yves1919664
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Bonjour, Je viens de connecter ma TV Samsung à my canal via smartTV. Tout s'est passé bien...code ...connexion...Mais je n'ai plus que des écrans d'annonce des programmes à venir . Comment se connecter au replay. Merci.

pierrickand
pierrickand
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@Lolo4217

J'ai essayé ce qu'il y avait d'expliquer (TV2018), mais je n'arrive pas à grand chose hors qu'on me demande un code (5chiffres) et que la TV m'en propose un d'une dizaine environ...

C'est que votre modèle ne date pas de 2018, mais est antérieur (c'est la date de sortie qui compte, pas la date d'achat).
Les modèles antérieurs se déclarent comme decodeur pour les offres avec engagement.

https://assistance.canalplus.com/questions/2048584-activer-mycanal-samsung-smart-tv-gamme-2016-2017

Lolo4217
Lolo4217
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Bonjour,
Ancien client C+ (durée env 35ans), je recherche encore quelques replay (clair) mais avec ma box (SFR), je n'ai accès qu'à la boutique... Le compte C+ existe encore.
J'arrive à accéder à l'application sur le GSM et sur l'ordi mais via ma TV samsung, j'aurai voulu savoir si je pouvais sans utiliser mon boitier (amazon stick), car je dois sans arrêt débrancher...
J'ai essayé ce qu'il y avait d'expliquer (TV2018), mais je n'arrive pas à grand chose hors qu'on me demande un code (5chiffres) et que la TV m'en propose un d'une dizaine environ...
A noter que dès l'entrée du compte C+, je n'arrive pas à la même suite que présentée. Sur le compte client...
Merci

christian3973974
christian3973974
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Changer de moteur de recherche safari marche immédiatement

Bonjour Abonne-830174BX,

Avez-vous la possibilité de faire un essai en passant par le navigateur d'un PC (ou d'un MAC) ? 

Pour votre PS4, utilisez ce lien : https://playstation.canalplus.com

Pour votre TV connectée (s'il s'agit d'une Samsung) : https://samsung.canalplus.com

Abonne-830174BX
Abonne-830174BX
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Je n’arrive a me connecter ni sur ma ps4 ni sur ma smart tv, cela fait 2 jours que j’essaye, a chaque fois que je rentre le code d’activation, cela me renvoi sur la page d’accueil.
J’en ai marre, je veux une solution svp merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Kilmi,

Dans une grande majorité des cas, il s'agit d'un problème de cookies. Je vous invite donc à essayer avec une page de navigation privée ou avec un autre navigateur internet.

Tenez-nous informés. 

kilmi1199
kilmi1199
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Bonjour,

J’ai changé le mdp de mon compte my canal et depuis je ne peux plus me connecter sur ma TV. Quand je tape le code afficher sur ma tv, cela m’indique « code erroné ou invalide ». Que faire svp ?

Abonne-7715F4Q6
Abonne-7715F4Q6
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Bonjour,

Que cela soit sur ma console PS5 ou sur ma télé qui est une LG CX, quand je rentre le code au lieu de me connecter cela me renvoi sur la page de connexion.

J'ai déjà répété l'opération à plusieurs reprises et j'ai déjà désinstallé et ré-installé l'application.

Avez vous une solution à mon problème ?

pierrickand
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@Abonne-79G85J14

Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet.
Ou en mode de navigation privée.

Vous avez sûrement les cookies en mémoire de votre précédente connexion.

Abonne-79G85J14
Abonne-79G85J14
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Bonjour, j’ai du changé mon mdp canal et je n’arrive plus à reconnecter mon compte à ma ps4. Quand je rentre le code, ils me disent qu’il est invalide ou erroné. Je ne comprend pas pourquoi ça fait ça, si quelqu’un a une solution ce n’est pas de refus !

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-W8882C13

Ce n'est pas de la discrimination, juste que ce ne sont pas les mêmes offres commerciales et que techniquement, il peut y avoir plein de raisons pour lesquelles ce n'est pas disponible.

Peut être que ces pays auront possibilité d'utiliser l'application sur ce type d'équipement un jour, mais ce sera uniquement le jour où les filiales de Canal+ dans ces pays auront mis en place tout ce qu'il faut commercialement et techniquement derrière.

Abonne-W8882C13
Abonne-W8882C13
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Bonjour, pourrions nous savoir pourquoi la Suisse et certains pays d'Afrique n'ont ils pas la possibilité de créer un compte gratuitement contrairement a la France par exemple. Serait-ce de la discrimination?

Abonne-5L34X652
Abonne-5L34X652
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Bonjour, suite à une déconnexions/reconnection, ma télé Samsung ne peut plus lancer l'application canal, ce message s'affiche directement, et cela depuis quelques jours. Mon compte canal est toujours accessible sur téléphone cependant. Merci de bien vouloir m'aider à trouver une solutions.

pierrickand
pierrickand
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@Rai60

Et quel problème avez-vous en suivant les instructions au-dessus ?

Rai60
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Je souhaite me connecter sur un autre téléviseur