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Mon TV LG affiche: Pipeline_Error_Decode;19134184_50047

hththth
hththth
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Mon nouveau TV LG C2 en wifi affiche PIPELINE_ERROR_DECODE; 19134184_50047 impossible donc de regarder un film alors que avec l'autre TV LG plus ancien (3 ans) ça marche très bien alors d'ou vient le problème ?

Réponses de la communauté

Cseb69
Cseb69
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Bonjour j’arrive bien à me connecter avec le code sur ma tv LG avec l’adresse suivante http://lg.canalplus.com/ cependant lorsque je lance une vidéo à la demande voici le message : Erreur impossible de décoder le contenu si vous utilisez un appareil mobile essayer l’application code d’erreur: pipeline_error_decode; 162498 84_50001

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Si vous rencontrez ce défaut sur un téléviseur LG de la gamme 2022, sachez que nos équipes en sont informées, les investigations sont en cours.

Nous sommes en attente de nouveaux téléviseurs pour tenter de reproduire ce défaut.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée pour cette indisponibilité.

N'hésitez pas à venir poursuivre la conversation sur ce fil de discussion.

lorou68
lorou68
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Bonjour,
J'ai le même problème sur ma TV neuve LG G2.
J'ai supprimé puis réinstaller l'application canal mais ça ne marche pas, je peux voir les chaînes en direct mais pas les films et séries en repaly.
PS : Netflix fonctionne sur la même TV.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Nous avons bien incident en cours sur les modèles 2022.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.