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Changement de matériel impossible à déclarer

cabnino
cabnino
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Bonjour
J’ai changé d’opérateur.
Je suis là procédure en mettant mon nom et le numéro de téléphone associé à la nouvelle box mais cela ne fonctionne pas. Or je suis certain des informations que je renseigne.
Pourriez vous trouver une solution svp afin que je puisse jouir de mon abonnement ?
Merci par avance

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
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Bonjour cabnino

Vous avez bien suivi les conseils de cette FAQ ?
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

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https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdlt et belle fin de journée ☼