Ce sujet a été résolu
Bonjour
Pour savoir comment restituer le matériel, regardez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
la restitution du matériel se fait dans un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de chez vous (indiqué sur le bon de retour e-chronopass) ou dans celui à votre convenance en renseignant votre adresse postale dans ce lien :
https://client.canalplus.com/relais-pickup/
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Ainsi, pour en faire la demande, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Sinon, à vos frais, vous pouvez retourner tout le matériel par La Poste avec un colis standard à l'adresse suivante :
Retour CANAL+
BP 20088
28102 DREUX CEDEX
- pensez à indiquer vos coordonnées personnelles (N° Client, adresse postale, etc.) et pourquoi vous le restituez car le bon de retour e-chronopass n'est valable que dans les Relais Pickup agréés CANAL+ .
Cdlt et belle fin de journée ☼