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Plus d'accès à canal suite changement décodeur tv

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Bonjour,
J'ai changé mon décodeur play tv contre un décodeur tv4 tout en gardant ma carte tv. Et malgré mes tentatives je n'arrive pas à retrouver mes chaînes canal. Pourtant sur l'écran d'accueil orange il y a bien un ✔ devant l'onglet de canal et de netflix. J'ai pu retrouver netflix tout de suite avec mes identifiants. Mais canal rien à faire même en patientant sur la 888 et en éteignant le décodeur. Je ne comprends pas. Merci de votre aide.

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pierrickand
pierrickand
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