Question

Message d erreur AG1

noelh

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: noelh

Publié le: 11 août 2022

Nombre de réponses: 7 réponses

Consultations: 159 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

Code erreur AG1 quand je regarde des films à la demande sur ma box

Thème: Matériel , Services , Message d'erreur , Box SFR , A la demande

Répondre

Answer 1

Abonne-W375775Q

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Abonne-W375775Q

Publié le: 5 septembre 2022 à 17h56

: il y a plus d'un an

réponse: r

Ça dur depuis plus d'un mois

Answer 2

Abonne-W375775Q

Niveau: 0

34 / 100
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Nom de l'auteur: Abonne-W375775Q

Publié le: 5 septembre 2022 à 16h30

: il y a plus d'un an

réponse: r

Oui ça fait plus d'un mois que ça dur

Answer 3

SANDRA42922108

Niveau: 0

37 / 100
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Nom de l'auteur: SANDRA42922108

Publié le: 5 septembre 2022 à 16h28

: il y a plus d'un an

réponse: r

Le problème n est toujours pas résolu malgré que j ai redémarré ma box tv et internet

Answer 4

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 24 août 2022 à 17h44

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonsoir,

Nos équipes techniques nous indiquent avoir résolu ce souci.

S'il persiste, pouvez-vous redémarrer votre box et me tenir informé ? Si vous continuez ensuite de constater le message d'erreur, pouvez-vous me communiquer quelques exemples de contenus concernés ? Merci beaucoup.

Answer 5

al1s

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: al1s

Publié le: 24 août 2022 à 14h01

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonjour,
Idem pour moi. Box Sfr. Le message est systématique quand on entre dans la période des trois derniers jours de visualisation d’un programme en replay. En revanche, ça fonctionne sur la tablette.
J’ai débranché électriquement la boxe et le boîtier tv mais le problème persiste.