Bonjour,
Essayez une relance par :

• Eteigner votre cube S par le poussoir M/A pendant une trentaine de secondes.
Puis rappuyer en même temps sur le bouton M/A et le P- sur le dessus à droite du cube et maintenez le appuyé tant que le cube ne redémarre pas (ça peut prendre une quarantaine de secondes) en affichant "Bienvenue" puis de mémoire sur la TV "Canal+"
Si plusieurs tentatives ne donnent rien il ne vous restera plus qu'à contacter canal via Espace Client/Contacts pour un ou on peut demander à être rappelé .