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Le direct ne fonctionne plus sur le site MYCANAL via un pc

Amelie24569291
Amelie24569291
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Bonjour,
cela fait plusieurs fois que mon direct sur le site mycanal via mon MacBook ne fonctionne plus.
Une page noir avec le chargement rouge tourne mais rien ne s'affiche.
j'ai vidé le cache de mon navigateur, je me suis déconnecté et reconnecté mais rien a faire.
pourriez vous m'aider ?
merci beaucoup :)

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Votre Mac est-il bien à jour de la dernière version MacOS disponible ?

Avez-vous essayé via un autre navigateur, comme Chrome par exemple ?