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Changement d'opérateur impossible

ALEXANDRA25524282
ALEXANDRA25524282
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Bonjour, j'ai changé d'opérateur. De free je suis passé chez Bouygues, impossible de faire le changement de fournisseur depuis mon espace client (message d'erreur)et le service client est incompétent. Une solution la communauté svp merci.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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4
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Equipe

Bonjour,

Quel est le message d'erreur constaté lors de la tentative depuis l'espace client ?

Vous suivez bien la procédure décrite ci-dessous ?

https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

Tenez-moi informé.