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Je ne peux pas lire les films ni séries depuis mon mac via la plateforme mycanal, j'ai pourtant bien l'abonnement

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J'ai bien un compte mycanal auquel j'ai accès depuis mon mac, mais je ne peux pas lire les films, ni séries, ça ne marche pas, j'ai juste une boucle rouge qui tourne en boucle sur l'affiche du film

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, votre Mac est-il bien à jour de la dernière version MacOS disponible ?

Avez-vous testé via un autre navigateur internet, comme Chrome par exemple ?