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Mise à jour carte bancaire dans mon compte

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Bonjour, ma carte bancaire arrivant à échéance , je sais la nouvelle en vérifiant deux fois ce qui a été fait , mais la mise à jour ne se fait pas dans mon compte , contrairement au message qui apparait ! merci

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Compte

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Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
Je vous souhaite une bonne soirée.