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Impossibilité changer type de forfait sur Mycanal offre moins de 26 ans

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Bonjour, je souhaite supprimer l'offre Canal+ séries pour repasser à l'offre Canal+ à 12,49€ pour mon abonnement sans engagement de moins de 26 ans mais cela m'indique qu'il y a une erreur. Merci pour votre aide ;)

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.