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Impossible de relier PS4 à canal avec code
- Nom de l'auteur
- johnnm utilisateur
- Publié le
- 24 septembre 2022
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonsoir, impossible de relier ma
Ps4 a mon compte my canal.
L’appli ps4 me donne un code à taper sur l’adresse indiqué, lorsque je tape le code sur mon navigateur cela marque que la connexion est réussi mais sur la ps4 l’écran revient toujours à l’accueil de connexion.
Ça fait 10 fois que je tape un nouveau code et sur l’appli ps4 ça revient sans cesse à l’écran de connexion
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour, J'ai le même problème, j'ai également réinstallé MyCanal sur la PS4.
› Une fois que le code est validé via un second écran, l'appli sur PS4 revient à son écran de départ = s'abonner/se connecter.
L'anomalie persiste.
Bonjour
Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
Bonjour,
PS4 désinstallée puis réinstallée. La connexion est toujours refusée depuis 15 jours.
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.