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Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur Free
- Nom de l'auteur
- Abonne-X312178F utilisateur
- Publié le
- 25 septembre 2022
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- sujet
- q
Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur Free. Je reçois l'information "Vos droits sont inactifs". Sur l'appli myCANAL de mon mobile, je n'ai pas de problème.
- Thème
- Programmes , Box Free
Réponses de la communauté
Bonjour,
Avez-vous tenté, avant toute chose, de redémarrer complètement votre Freebox ?
Si le souci persiste, pouvez-vous nous indiquer de quel type d'abonnement il s'agit ? (Free by CANAL ou autre) S'il s'agit d'un abonnement souscrit et géré via Free, assurez-vous que votre abonnement est bien toujours actif via l'interface Free.