Relisez bien vôtre contrat….
Courrier en recommander et respecter le delais avant la fin de l’ abonnement et uniquement à ce moment-là vous pourrez résilier….

Bonjour,

Je vous es envoyé plusieurs mails...

Pas à nous les abonnés et même les CM de l’équipe Canal qui participons a ce forum d'entraide entre abonnés mais ou personne n'a accès aux dossiers personnels.
Vous avez du voir ce message avant de poster :

Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un
conseiller CANAL+. Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de
contacter votre SERVICE CLIENTS.

On peut juste compléter le conseil ci-dessus en rajoutant que la demande de résiliation doit se faire obligatoirement par l'envoi d'une lettre au plus tard 1 mois avant votre date d’échéance et si c'est en cours de période d'engagement donc pour demander une résiliation anticipée vous devrez avoir une justification car, à mon avis, et les messages lus sur ce forum, "pour cause de budget" ne suffira pas .
Voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement