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Blocage application tv lg
- MICHEL46954224
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Bonjour tout le monde j'ai un problème depuis quelques temps j'utilise l'application Canal+ sur ma télé LG il y a un bug sur les chaînes Canal juste avant qu'un programme commence et juste après qu'il finisse sur le dernier écran de pub l'image se fige et l'application bloque complètement je suis donc obligé de la fermer de réouvrir pour pouvoir regarder le programme. Ou alors quand j'y pense je change la chaîne juste avant que ça commence puis je remets et ça me permet d'éviter le bug
Par contre le programme se regarde sans soucis de bout en bout .
Merci d'avance bonne journée
Réponses de la communauté
- MICHEL46954224
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Bonjour je n'ai pas encore testé la solution des que je le fait je reviens vers vous bonne journée
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Michel,
Rencontrez-vous toujours le souci malgré la préconisation de Saïd ? Si c'est le cas, pouvez-vous nous communiquer le modèle de TV LG que vous utilisez ainsi que vos numéros de version ?
Merci beaucoup.
- MICHEL46954224
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Bonjour en fait c'est ça bug vraiment juste avant que le programme pour les film c'est quand il ya l'écran bleu avec écris cinéma par exemple .
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Michel,
Merci pour ce signalement. Vous souvenez-vous si le souci survient sur une publicité en particulier ?
