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Pas de son sur quelques films ou series
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Bonjour, je n’ai pas de son sur ma box android sur mycanal
Le problème est seulement sur quelques films et séries:
Tokyo vice
Superheros malgré lui
Pas de problème sur mycanal sur iphone
J’ai bien le son pendant la pub
L’option soudtrack est cochée sur disable et je ne peux pas la modifier
Version mycanal 5.13.0
J’ai réinstallé l’application mycanal
Vide le cache et les data = nok
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- alainsagi
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Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'utilise également une Nvidia Shield TV.
En activant l'option "Forcer le son stéréo" dans les réglages de l'application, la bande son est maintenant disponible et fonctionnelle sur le film en question.
Bien cordialement
Réponses de la communauté
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Bonjour, ca fonctionne aussi pour moi en forçant le son stereo. Merci alainsagi
- alainsagi
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Bonjour,
Même problème pour moi sur le film En corps.
Avez-vous trouvé une solution ?
- Abonne-V389574V
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme signalé j'ai déjà réinstallé l'application, nettoyer les caches et les data.
Je possède une Nvidia Shield TV paramétrée en Anglais, je ne crois pas que le problème soit liée à la langue du système.
De plus, le problème apparait seulement sur quelques films et séries.
Version mycanal 5.13.0
Merci d'escalader si possible.
Cordialement
