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changement de carte bancaire pour my canal
- phiphi
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je dois changer la carte bleu avec laquelle est payée Mycanal
Réponses de la communauté
- Abonne-918820GD
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Je n'arrive pas à changer mon moyen de paiement
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Abonne-UG521603
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Bonsoir, ma carte bancaire ayant expiré j'ai dû changer de carte bancaire sur mon compte mycanal. Seulement, entre temps, mon compte a été inactivé. Je suis donc aller dans l'onglet "réactiver mon compte" pour rentrer les informations de ma nouvelle carte bancaire. J'ai validé l'opération auprès de ma banque mais quand j'actualise la page c'est comme si je n'avais rien fait ; je n'ai pas accès à canal et il m'est toujours demandé de réactiver mon compte.
Merci de votre aide.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Le service technique m'informe de la résolution de l'incident. Pourriez-vous me le confirmer ?
Merci.
- Abonne-BE200502
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Je ne trouve pas abonnement
- Elouan55259310
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J'ai refais 10 fois la procédure avec 2 CB différentes et toujours le même refus....
- Christophe7400974
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Même pb de mon côté
Comptes/Gérer mes moyens de paiement, m'impose de renseigner "Nouvel IBAN à prélever :"
Comment changer la CB, suite à expiration ?
