bonjour, je gère 2 abonnements, celui de ma mère et le mien.j'aimerais changer de matériel car j'ai très souvent des problèmes (très long à mettre en marche, parfois se coupe,obligé de débrancher pour retrouver les programmes....) il m'est impossible de me connecteravec mon numéro, cest celui de ma mère qui apparait sur l'espace client, que faire svp?