Sujet en attente de réponse
Confirmation de non engagement
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Bonjour,
Je voudrais bien qu'on me confirmer la résiliation de mon abonnement. Sachant qu'on m'a transmis un mail m'indiquant que CANAL+ n'a pas pu donner suite à ma souscription. Mais j'aimerais être sur qu'il n'y aura pas un prélèvement surprise le 24/11.
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Normalement, cela est indiqué dans l'Espace Client : https://client.canalplus.com/
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Sinon, comme un accès à votre dossier est nécessaire, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
- en n'étant plus abonné ou avec un abonnement sans engagement, vous pouvez également vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle en cliquant sur l'icone "Téléphone" en haut à droite de la page du site web CANAL+ Boutique ou en suivant ce lien direct : https://bit.ly/3U4AsSB .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
.
Cdlt et belle fin de journée ☼
