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Voir My Canal sur mon PC error.core.media_is_encrypted_error
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MyCanal sur mon PC error.core.media_is_encrypted_error :
Lorsque je me connecte sur MyCanal avec mon compte je ne peux pas voir les chaines en direct et les films le mesage suivant s'affiche : error.core.media_is_encrypted_error
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- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pour déterminer si le problème est lié à votre compte ou la configuration de votre navigateur internet, pourriez-vous me dire si vous faites le même constat avec un autre navigateur internet ? Chrome, Firefox...
Merci.
Réponses de la communauté
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Merci pour cette réponse, le problème est résolu. Après un long diagnostic avec le service technique de Canal le problème persistait avec Firefox et Edge. J'ai ensuite téléchargé Google Chrome et maintenant avec ce navigateur ça fonctionne très bien.
Encore merci d'avoir répondu à ma question.
