Sujet en attente de réponse
aucun signal après vérification de l'installation.
- super_hugo
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Bonjour,
Cela à commencé par pixellisation de certaines chaines, puis coupures intempestives du signal, puis au bout de 24h perte totale de signal sur toutes les chaines. incriminant dans 1 premier temps mon installation, j'ai changé la LNB, réglé la position avec pointeur et application ASTRA, tiré un câble direct antenne au décodeur. mais aucun signal sur décodeur 4K.
Est-il possible que le décodeur soit en cause ?
et si oui, son remplacement est-il possible ?
Merci.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Si vous le pouvez, testez le décodeur chez un ami, vous saurez s'il est en cause, ou s'il y a toujours qqch qui ne va pas du coté de l'installation sat.
Pour un remplacement, il n'y a que leur service client qui peut le décider. Pour les joindre c'est via la page de contact de l'espace client.
