Idem... Le même pack que la plupart d'entre vous qui pop d'un coup.
Option que je dégage dès la lecture du mail de canal, 3 heures après la souscription.
Mais Canal refuse de me rembourser les plus de 37€ prélevés
Une honte...

J'ai voulu arrêter les options rien n'a faire le prix reste indécent pour des chaînes ou option non utilisées. A l'issue de l'engagement la seule option sera de tout résilier chez Canal. Un conseil passer votre chemin... et fuyez !

Bonjour, je n'ai souscrit à aucune chaîne ni option supplémentaire m. Je constate malheureusement depuis plusieurs mois 35 euros de prélèvements + 30 euros. 2 prélèvement par mois. J'attends la fin de l'engagement pour arrêter. Vraiment une chaîne à fuir.

Pareil on me rajoute des options je suis écœuré de canal de 34,99 je passe à 75,99 appelé obligé de payer je pense porter plainte !!!!!!

J'ai sans cesse des options qui s'active sans mon consentement; je résilie mais elle se réactive le mois d'après dès que je peux je résilie complètement mon abonnement çà devient de l'escroquerie!!!!!

Moi aussi je me retrouve avec des options ajoutées sans mon cnosentement et qui de plus ont changé l'échéance de mon contrat que je ne peux résilier avant fin Mars alors que je suis chez Canal depuis des années. C'est de la vente forçée et du vol par abus de pouvoir!

@Abonne-6GM92117

Lire plus bas, vous trouverez la réponse à cette question.

Bonjour
Je viens de souscrire un abonnement et je bénéficie durant 2 mois de l'option TV + mais je me demande en quoi consiste cette option?
Quelqu'u peut il m'éclairer ?

Je partage à 100% le sentiment de Mehdi11031034.
J'ai jamais vu un espace client aussi bordélique que celui de Canal+ et c'est fait exprès.
Ce n'est peut-être pas de la vente forcée juridiquement mais pour le client, ça revient au même en terme de ressenti envers le service, c'est d'une fourberie...
Le client doit donc faire une action pour retirer une option qu'il n'a jamais demandé quand il a souscrit son contrat ? Cela explique une certaine inattention quand c'est gratuit mais qui forcément le réveille quand cela devient tarifé.
En ce qui me concerne je vais essayer (car l'espace client volontairement obscur pour vous dissuader de réaliser la moindre procédure) de demander le remboursement des 10 euros que l'on m'a habillement facturé.
Bonne chance à tous !

Même problème, la démarche est très contestable.... J'ai demandé l'annulation de cette option que je ne veux pas.... Je n'ai pas signé d'avenant au contrat....donc oui c'est de la vente forcée.... Après plus de 20 ans chez canal... Je trouve ça scandaleux...

Bonjour

A votre souscription, l'option TV+ est automatiquement activée. Après 2 mois gratuits, elle devient payante. Ce n'est pas une vente forcée, c'est écrit dans votre contrat.
Pour la résilier, allez dans votre espace client, et décochez l'option TV+ : https://client.canalplus.com/abonnement/