Quelle interface de folie depuis quelques années !!! Auparavant accéder à Canal+ était d'une facilité enfantine. Pourquoi, alors que nous sommes sur une chaîne privée et payante, avoir à disposition la liste et les programmes des autres chaînes, y compris les publiques ? Quel bazar totalement abscons que de devoir cliquer sur le 8ème programme afin d'accéder à Canal+ ! (Si je veux regarder France 5 ou Arte, je suis assez grand pour le faire moi-même sans passer par votre chaîne...) Quant aux "Favoris" que l'on marque d'une étoile, JAMAIS je n'ai réussi à retrouver la moindre trace d'un de ceux que j'avais cochés ! Un grand bravo au génie qui semble avoir eu pour devise : "Comment faire compliqué alors qu'il était si facile de faire simple"...

Mr Saïd votre reponse n'est pas satisfaisante.

Nous devons nous contenter d’attendre une enieme maj qui ne résout jamais rien !!!!!

Quand va t-on réparer ce problème de favoris qui dure depuis un peu trop longtemps!! Merci

Même problème de mon côté.
Pourrait-on obtenir une réponse concrète et complète de la part de C+ avec une date de résolution où serait ce trop demandé !!!?
Les abonnements augmentent en même temps que les problèmes !

Bonjour. C'est quand, la prochaine mise à jour????
Cela commence à être long, très long, beaucoup trop long !

même problème depuis 2 mois. Plus de chaînes dans favoris. Depuis début novembre vous nous annoncez la fin du problème avec la mise à jour mais à quelle date?

Mes favoris apparaissent dans l appli mycanal mais pas sur mon décodeur satellite 4k

même problème pour moi, par contre si je passe par les contenus adultes cela ne marche pas non plus. A quand la mise à jour, j'espère que je retrouverai mes films

A quand la prochaine mise à jour. Merci

Depuis décodeur 4k, la liste " favoris " concernant les films " Canal ", établie sur mon ordinateur ne se retrouve pas sur les "Favoris TV" , par contre les films des autres chaînes (F2 -3 - Arté ) oui, ainsi que toutes les séries , même celles " Canal " Bizarre... En passant par code parental +18a " la liste complète réapparaît, mais les Films '" Canal " , à part le titre, restent Vides et Muets... Quelle explication SVP
Dibidu 29

Bonjour,
J'ai le meme souci et pas de changement depuis la dernière MAJ.
J'ai aussi le problème que quand je commence ou regarde un programme en entier téléchargé, il disparait de mes favoris.
J'ai fait redémarre , réinstallé partiellement.. J'ai un décodeur 4k.
Merci d'avance pour votre réponse.

Bonne journée