Sujet en attente de réponse
Qualité diffusion
- Nom de l'auteur
- Abonne-G726567A utilisateur
- Publié le
- 11 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 63 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bjr
Depuis qq mois la réception de Canal+ présente des coupures d'image (image figée) et de son.
Ces coupures sont de qq secondes et toutes les 2 ou 3 minutes.
Ce problème n'intervient que sur Canal+.
Par contre le pb ne se produit pas sur le replay de C+ ou sur C+ séries.
Je vs serais obligé de bien vouloir me contacter pour plus d'informations et régler ce désagrément.
Avec mes remerciements.
Cdlt
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
Bonsoir marcel
Comme vous êtes ici sur un espace d'échange entre abonnés, afin d'obtenir une aide technique en ligne, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle après avoir choisi une thématique dans la rubrique Contacts de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/contacts/
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits .
Cdlt et belle soirée ✨