Sujet en attente de réponse

Qualité diffusion

Abonne-G726567A
Abonne-G726567A
Niveau
0
14 / 100
points

Bjr
Depuis qq mois la réception de Canal+ présente des coupures d'image (image figée) et de son.
Ces coupures sont de qq secondes et toutes les 2 ou 3 minutes.
Ce problème n'intervient que sur Canal+.
Par contre le pb ne se produit pas sur le replay de C+ ou sur C+ séries.
Je vs serais obligé de bien vouloir me contacter pour plus d'informations et régler ce désagrément.
Avec mes remerciements.
Cdlt

Thème
Services

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir marcel

Comme vous êtes ici sur un espace d'échange entre abonnés, afin d'obtenir une aide technique en ligne, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle après avoir choisi une thématique dans la rubrique Contacts de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/contacts/