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Paramount+ formule
- Frédérique2365217
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Bonjour,
je suis abonnée à Canal+ intégrale et je me demande pourquoi quand je veux souscrire "gratuitement" à Paramount+ on me dit qu'il y a une obligation de payer. Pouvez-vous m'expliquer cela ? Merci
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- Saïd - Equipe CANAL
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N'en tenez pas compte. Il s'agit d'un mail automatique suite à l'activation.
Je vous rassure, l'activation est bien gratuite.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Réponses de la communauté
- Frédérique2365217
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Merci Saïd, je viens de recevoir un mail me disant que j'ai modifié mon abonnement et le montant à payer pour janvier 2023 (le même que d'habitude). Qu'est-ce que ça veut dire ? Est-ce que j'aurai un supplément pour les mois suivants ? Merci de bien vouloir me répondre.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Le message que vous voyez est causé par la non-activation du service.
Rendez-vous d'abord sur votre espace client
et activez l'option.
Après cette opération (et seulement après) , rendez-vous sur la chaîne 911 de votre décodeur puis redémarrez le décodeur.
- Frédérique2365217
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Non parce que j'avais d'abord essayé sur la télé et il y avait une phrase du genre : obligation de payer. Merci
- christophedu13250
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Bonjour,
Est-ce que vous avez activé l'option depuis votre espace client ?
