Question

Paramount+ formule

Frédérique2365217

Niveau: 1

358 / 750
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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Frédérique2365217

Publié le: 2 décembre 2022

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 118 vues

: il y a 6 mois

sujet: q

Bonjour,
je suis abonnée à Canal+ intégrale et je me demande pourquoi quand je veux souscrire "gratuitement" à Paramount+ on me dit qu'il y a une obligation de payer. Pouvez-vous m'expliquer cela ? Merci

Thème: Abonnement

Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 2 décembre 2022 à 18h26

: il y a 6 mois

réponse: r

N'en tenez pas compte. Il s'agit d'un mail automatique suite à l'activation.
Je vous rassure, l'activation est bien gratuite.
Je vous souhaite une bonne soirée.

Answer 2

Frédérique2365217

Niveau: 1

358 / 750
points

Nom de l'auteur: Frédérique2365217

Publié le: 2 décembre 2022 à 18h21

: il y a 6 mois

réponse: r

Merci Saïd, je viens de recevoir un mail me disant que j'ai modifié mon abonnement et le montant à payer pour janvier 2023 (le même que d'habitude). Qu'est-ce que ça veut dire ? Est-ce que j'aurai un supplément pour les mois suivants ? Merci de bien vouloir me répondre.

Answer 3

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 2 décembre 2022 à 18h02

: il y a 6 mois

réponse: r

Bonjour,
Le message que vous voyez est causé par la non-activation du service.
Rendez-vous d'abord sur votre espace client
et activez l'option.
Après cette opération (et seulement après) , rendez-vous sur la chaîne 911 de votre décodeur puis redémarrez le décodeur.