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probleme de decalage entre le son et l'image sur le direct Mycanal sur mon ordinateur

lanadjette
lanadjette
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Depuis quelques jours, le direct via l'app mycanal sur mon ordinateur est en décalage. L'image est figé mais le son est fluide. Ce n'est pas un problème lié à internet car quand je regarde via la tablette ou le téléphone ça fonctionne et tout est connecté sur la même box. Je suis sous Windows 10.

Thème
myCANAL

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Bonsoir,

Nous rencontrons un incident technique depuis la dernière mise à jour.

En attendant la résolution, je vous invite à utiliser le navigateur internet.

Afin de centraliser toutes les remontées, je vous invite à participer dans le sujet ci-dessous.

https://assistance.canalplus.com/questions/3059094-nouvelle-mise-jour-application-mycanal-windows-xbox