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chaines manquantes sur TV d'orange

OLIVIER42739706
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Bonjour à tous,

Je viens de souscrire à l'offre CANAL+ via le 3910, au pack Ciné séries, je découvre depuis hier. Tout fonctionne via le menu CANAL depuis ma Livebox, mais si je passe par la TV d'orange, j'ai des nouvelles chaines ( musicales, les chaines CANAL, OCS, mais pas les chaines CINE+).
J'ai contacté ORANGE, ils ne peuvent pas m'aider,un expert support doit me rappeler.
Est-ce qu'Orange bloque l'accès ? j'aimerais eviter de passer par le menu Canal, leur numérotation des chaines ne me plait pas. merci et bonnes fêtes de fin d'année par avance.

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Bonjour,

Les offres Canal + sont accessible depuis l’univers Canal, ce n’est pas senser fonctionner dans l’univers Orange se sont deux offres différentes