Ce sujet a été résolu
chargement des programmes de myCanal impossible
- jean marc1990509
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
chargement des programmes de canal play impossible
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Avez-vous testé de lancer ce téléchargement en HD et/ou en SD ?
Si le souci persiste, pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et me tenir informé ? Menu > Paramètres > réinstallation
Réponses de la communauté
- jean marc1990509
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
j'ai lancé le telechargement en hd puis en sd et fait une reinstallation cela n'a rien changer.
- jean marc1990509
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
Bonsoir Olivier,
je peux acceder aux programmes a la demande sur mycanal chaine8 mais pas a telecharger un programme
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Jean Marc,
Parvenez-vous à utiliser d'autres services sur votre CUBE (par exemple, accédez-vous bien aux programmes à la demande) ?
- jean marc1990509
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
Bonjour Olivier,
en fait depuis la nouvelle interface sur la chaine 8 ou se trouvait ma playlist le telechargement ne fonctionne plus (un rond rouge tourne sur lui meme)cela vient décodeur le cube si non d'ou peux venir le proble me
Merci pour le retour
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Jean Marc,
Pouvez-vous nous décrire votre souci précisément ? Sur un message vous indiquez passer par un CUBE et sur un autre vous parlez de téléchargement sur myCANAL.
- jean marc1990509
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
toujours impossible de telecharger les programmes sur mycacal depuis le 26 12 2022
- jean marc1990509
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
sur le decodeur le cube 'impossible de visualiser les films de ma playliste
- Abonne-7328S7E8
- Niveau
- 3
- 2148 / 5000
- points
Sur quel matériel ?
