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signal absent sur un décodeur
- lesmines
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j'ai 2 décodeurs ; branchés de la même façon (même cable et télé), le deuxième m'indique "pas de signal"
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- pierrickand
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@Alain12492892
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Réponses de la communauté
- Alain12492892
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comment contacter une personne de chez canal (gratuitetement)pour régler mon problème
- pierrickand
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Ok, donc c'est un problème de détection HDMI.
Essayez un redémarrage électrique du décodeur, et de changer de prise HDMI.
Est-ce qu'il fonctionne toujours sur votre précédente TV?
Si pareil, contactez les pour un diagnostic et un éventuel remplacement du décodeur.
- pierrickand
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Vous avez accès aux menus du décodeur ?
Pour savoir si c'est un message du décodeur qui vous parle de problème de réception, ou de votre TV qui parle de réception HDMI.
Afin d'orienter le diagnostic dans la bonne direction.
- lesmines
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C'est le décodeur noir 4K-UHD, branché sur une parabole. Il fonctionnait normalement jusqu'à ces derniers jours.
Je l'ai branché à la place de mon premier décodeur, identique, avec une autre télévision : même message "pas de signal, vérifiez la connexion" immédiatement après les 3 annonces "CANAL +"
- pierrickand
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Bonsoir
C'est le décodeur qui indique pas de signal ou votre TV? (Voyez vous les menus du décodeur).
Quel est votre modèle de décodeur ?
Votre mode de réception ?
