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son perturbé!

CHRISTIAN31130759
CHRISTIAN31130759
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Alors que le son est normal, sur tous les sites, quand je visionne un film sur canal+, par moments, et juste deux ou trois secondes, le son ne fonctionne pas.
Très gênant!!!
Merci

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Afin de déterminer si cela est lié à votre compte ou à la configuration de votre navigateur Internet, pourriez-vous m'indiquer si vous constatez la même chose en passant par un autre navigateur s'il vous plaît ?

Merci pour votre retour.

Abonne-M132431U
Abonne-M132431U
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bonjour, j'ai le même problème uniquement pour CANAL + avec toute les 20 secondes une coupure de son pendant 1 seconde. C'est très pénible. Par contre pas de problème sur les autres chaines ...
D'avance merci pour votre aide.

Bonjour,

Pour déterminer si le problème est lié à votre compte ou la configuration de votre navigateur internet, pourriez-vous me dire si vous faites le même constat avec un autre navigateur internet ? Chrome, Firefox...

Merci.