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Facturation exagérée

menezdu
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Ma facture a progressé de 20% en janvier 2023, elle a passé de 58.99 à 70.50, est-ce normal? Je trouve cela très exagérée. Je n'ai rien changé sur mon abonnement.
Merci d'une réponse justifiant cela.

Réponses de la communauté

Indosaez
Indosaez
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1
524 / 750
points

Certainement une fin d engagement ou une promo
Et vous avez ete réengage au prix plein
Mais seul un conseiller pourra vous en dire plus

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.

Je vous souhaite une bonne journée.