Sujet en attente de réponse

Attente interminable de l'activation de lmes droits

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Le jeuid 19 je recoit confirmation de ma souscription :
Vous venez de souscrire un abonnement CANAL+ et nous vous en remercions.
Depuis mon activation atends toujours et nous sommes le 23

Que faire !

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.

Antoine52166231
Antoine52166231
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Quand je me rends sur matériel c'est comme si je n'avais souscris à aucun abonnement alors que j'ai reçu un mail de confirmation comme quoi j'étais bien abonné

Antoine52166231
Antoine52166231
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Bonjour, j'ai le même problème, avez vous trouvé une solution?

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.

Si pareil, quel matériel utilisez-vous ?
Que se passe-t-il exactement ?