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Décodeur ne s’allume plus même après redémarrage manuel
- kesra
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Mon décodeur ne s’allume plus. Lorsque j’essaie de le redémarrer manuellement par le bouton à l’arrière du boîtier, il s’allume brièvement jusqu’à m’afficher « Canal+ » sur l’écran d’accueil avant de s’éteindre automatiquement.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour kesra,
Dans ce cas je vous invite à faire la manipulation suivante :
Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos, puis, appuyez à plusieurs reprises sur le bouton d'appairage télécommande (situé sur la droite du décodeur) jusqu'à ce que la LED clignote (environ 30 secondes).
Suivez ensuite les instructions à l'écran.
Tenez-moi informée.
- kesra
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Bonjour !
Je n’ai pas de disque dur et il n’y a pas de touche « - » sur mon décodeur !
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour françois2398986 kesra,
Si vous possédez un disque dur, pourriez-vous essayer de le débrancher puis de redémarrer s'il vous plaît ?
Si cette manipulation ne solutionne pas le dysfonctionnement, je vous invite à essayer la manipulation suivante (sans rebrancher le disque dur sinon les contenus seront perdus) :
Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.
Suivez ensuite les instructions à l'écran.
Tenez-moi informée.
- françois2398986
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j'ai le même problème . Que dois-je faire?
