Sujet en attente de réponse

Plus Canal+ suite au passage à la fibre

007bond
007bond
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Bonjour, nous sommes passés de l'adsl à la fibre sfr et nous ne recevons plus canal+ (écran noir).
Pouvez-vous nous indiquer s'il y a une manip' à faire ?
En vous remerciant
Céline

Réponses de la communauté

Bonjour,
Si dans Espace Client/Materiel le numero de carte de votre nouveau decodeur (ou box) est bien renseigné seul le service client pourra vous aider . Ici vous etes sur un forum d'entraide entre abonnés.

thierry8978656
thierry8978656
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Fait mais ça ne marche toujours pas

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Déclarez le changement de décodeur sur l'espace client page matériel.